Communications unifiées
Les communications unifiées permettent de connecter votre bureau à n'importe quel endroit, que ce soit à distance, sur site ou chez un client, grâce à des téléphones et des solutions sécurisés et fiables.
Le mode de travail hybride est en plein essor. Les employés travaillent et communiquent en tout lieu, sans être physiquement au même endroit.
Grâce aux communications unifiées d'ALE, tous les employés, qu'ils se trouvent à domicile, sur site ou à distance, travaillent ensemble de manière transparente et très facilement. L'espace de travail ne cesse d'évoluer. Pour être utilisable en tout lieu, il s'enrichit de nouveaux outils de travail collaboratif et à distance.
La solution
Simplifiez le travail hybride grâce aux communications unifiées
Simplifiez la vie de vos employés grâce à Rainbow. Avec Rainbow, divers moyens de communication, notamment la téléphonie, la visioconférence, le partage d'écran et la messagerie sécurisée, sont regroupés au sein d'une application unique utilisable en tout lieu.
1. Communiquez facilement avec tout le monde dans tous les services de l'entreprise
Assurez une parfaite continuité des activités entre les différents services de votre entreprise grâce à Rainbow, permettant ainsi aux informations de circuler rapidement entre les employés sur site et les télétravailleurs. Rainbow est un service de communication cloud hybride qui peut être connecté à la solution de communication de votre entreprise, telle qu'OmniPCX Enterprise et OXO Connect. Les employés peuvent utiliser Rainbow pour communiquer avec des contacts externes et des employés utilisant un téléphone, un combiné mobile industriel ou une application de relation client OmniPCX Enterprise.
2. Communiquez sur site ou à distance à l'aide du même numéro
Conservez vos numéros de téléphone professionnels pour être facilement joignable sur site et à distance.Les employés qui utilisent un téléphone professionnel ou un combiné sans fil robuste sur site reçoivent également leurs appels professionnels sur l'application Rainbow lorsqu'ils sont sur la route ou en télétravail. Le travail hybride est donc facile à mettre en œuvre sans affecter les chiffres de votre entreprise.
3. Communiquez à partir de votre application métier préférée
Communiquez aisément avec vos collègues et vos contacts externes sans quitter votre application métier. Ensemble, vos employés trouvent des solutions rapides aux demandes des clients. Vous pouvez appeler depuis des applications de productivité telles que Microsoft Teams et Google Workspace. Vous êtes également en mesure d'appeler et d'échanger des messages et des fichiers à partir d'une application de service en ligne telle que Microsoft Dynamics ou ServiceNow. Les communications unifiées Rainbow sont également disponibles en tant que module complémentaire distinct de ces applications.
Avantages pour le client
Pourquoi nos clients ont choisi ALE
- Simplification du travail hybride : Rainbow unifie tous les moyens de communication - notamment les communications professionnelles - en une seule application facile à utiliser en tout lieu.
- Amélioration des performances de l'organisation en garantissant la continuité des communications entre les employés de première ligne et l'équipe administrative grâce à des applications et des téléphones adaptés aux fonctions.
- Un espace de travail hybride capable de répondre aux besoins de votre entreprise à tout moment : Rainbow est une technologie ouverte qui s'intègre efficacement à de nombreux services SaaS.
Références Clients
Produits associés
Documentations
-
OmniPCX RECORD Suite
Enregistrer et superviser les appels avec une solution performante, évolutive et économique.
-
OmniVista 8770 Network Management System
Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Network Management System est une application graphique de gestion de votre réseau de communication ALE.
-
OmniPCX Enterprise Communication Server
L’excellence des communications professionnelles idéal pour les moyennes, grandes et très grandes entreprises.
-
Rainbow Solution Sheet
Ce document fournit: une description générale du produit et de l'offre Rainbow, ainsi que la liste des fonctionnalités principales.
-
Sécuriser les solutions de communications unifiées et de co…
Les entreprises et les organismes publics cherchant à opérer une transformation numérique et à supporter sur la durée des modèles de travail flexibles, ils n'o…
-
OmniPCX Enterprise : Communications pour l’ère digitale
Les communications professionnelles OmniPCX Enterprise sont conçues pour l’ère digitale. Elles offrent aux entreprises liberté, qualité et agilité nécessaires …
-
Applications OpenTouch Conversation
La suite de communication Alcatel-Lucent OpenTouch® transforme les communications d’entreprise en conversations collaboratives et en véritables services d’entr…
-
Alcatel-Lucent OpenTouch Session Border Controller
OpenTouch® SBC d'Alcatel-Lucent Enterprise répond aux besoins de sécurité des télécommunications pour les organisations de taille moyenne
-
Des applications de bureau enrichies
Pour des interactions plus rapides et des employés plus efficaces
-
Data Sovereignty and Security Flyer
Rainbow™ by Alcatel-Lucent Enterprise, offers robust security and reliability for safeguarding business assets, ensuring they remain secure, compliant, and al…
Visitez notre blog
Has remote working become YOUR new normal?
As the pandemic circled the globe it quickly became evident that organizations needed to react rapidly to enable their teams to begin working remotely.
Discover easy and free ways to collaborate remotely
Learn tips to make remote working more efficient with cloud-based collaboration and communication solutions.
The World as the new office
How can companies from all industries continue to operate during these troubling times?
Business continuity during a crisis
Alcatel-Lucent Rainbow: Keep your business up and running when in a crisis
Catalogue d'applications et de combinés mobiles
Découvrez nos applications de collaboration et nos combinés mobiles renforcés pour le travail hybride et le personnel de terrain.
Télécharger le catalogue