CPaaS – solutions développées pour vos besoins métier
Intégrez la communication et la collaboration en temps réel dans vos applications et processus métier.
Le travail d'équipe, la communication et la collaboration sont d'une grande importance dans un environnement de travail moderne. CPaaS (Communications Platform as a Service) est une technologie dans le cloud qui vous permet d’intégrer, en toute facilité, des communications en temps réel dans vos applications métiers existantes sans ingénierie complexe, quelle que soit votre activité ou la taille de votre entreprise.
Notre solution CPaaS offre un écosystème interopérable sur tous les canaux destiné à améliorer la productivité de vos employés et la satisfaction de vos clients. Elle favorise la communication entre les personnes, les objets et les processus, permettant ainsi une interaction numérique plus rapide, facile et sécurisée pour votre entreprise.
La solution
Des solutions conçues pour vous et votre secteur d'activité
La technologie CPaaS vous permet de bénéficier de solutions entièrement intégrées et personnalisées qui répondent exactement aux besoins de collaboration dans votre secteur d'activité. Grâce à des partenariats technologiques de confiance, Alcatel-Lucent Enterprise a développé des solutions spécifiques pour le gouvernement, la santé, l'éducation, l'hôtellerie, etc.
Connectivité SaaS et partenariats technologiques
La connectivité SaaS, les connecteurs et les partenariats technologiques permettent à la plateforme entièrement connectée Rainbow de s'intégrer à votre écosystème existant. La collaboration peut ainsi s'intégrer à différents outils qui sont aujourd'hui essentiels à votre activité. Rainbow s'intègre à des applications telles que Microsoft Teams, G-Suite, Salesforce et ServiceNow, ainsi qu'à des PBX de tiers.
Alcatel-Lucent Enterprise travaille avec des partenaires technologiques pour renforcer l'écosystème Rainbow dans les secteurs d'activité, tels que Rave Mobile Safety, Tapendium, uLetz, SARP Veolia, Bowo, etc. Si vous êtes intéressé par une collaboration avec ALE ou si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités offertes par Rainbow, veuillez nous contacter.
Avantages pour le client
Pourquoi nos clients ont choisi ALE
- Une architecture ouverte et flexible qui s'intègre à toute application ou tout système métier
- Vos applications, systèmes ou objets connectés enrichis par des fonctionnalités de collaboration en temps réel
- Une plateforme adaptée à vos besoins grâce à des solutions spécifiques à votre secteur d'activité
- Des opportunités de nouveaux partenariats technologiques pour créer de nouveaux services
Références Clients
Produits associés
Documentations
-
Rainbow Solution Sheet
Ce document fournit: une description générale du produit et de l'offre Rainbow, ainsi que la liste des fonctionnalités principales.
-
Rainbow Guest Connect
Les hôtels sont axés sur la mobilité et la connectivité pour répondre aux exigences des hôtes en matière de services numériques et mobiles.
-
CPaaS — Communications Platform as a Service
Communications Platform as a Service (CPaaS) est une passerelle numérique qui connecte les personnes, les objets et les applications, permettant à tous ces com…
-
Adoptez le langage de vos clients grâce aux communications …
Découvrez comment nos clients utilisent la solution Rainbow CPaaS.
-
Smart Guide CPaaS
Ce guide explique la transformation digitale avec Communications Platform as a Service (CPaaS) de A à Z (en collaboration avec UC Today)
-
Rainbow CTI Cloud connector for Salesforce.com
The Alcatel-Lucent RainbowTM CTI Cloud connector for Salesforce.com greatly simplifies usage of Salesforce.com on top of the Alcatel-Lucent OmniPCX platform, g…
-
Rainbow Classroom brings real-time collaboration to LMS
As the world adapts to remote learning and virtual classrooms, schools are being tasked with continuing to deliver high-quality education.
-
Using the Cloud to Attract, Engage & Retain Your Customers
For the enterprise considering a new digital engagement model it is wise to evaluate today’s #Communication Platforms as a Service. .
Visitez notre blog
Le secteur public en 2025 : Réimaginer les services après C…
Pour répondre aux défis et aux pressions d'efficacité opérationnelle accélérés par la pandémie, les gouvernements se tournent vers les technologies numériques telles que l'IA, l'IoT et l'edge computing.
Naviguer dans l'ère numérique: les communications dans la n…
Aujourd'hui, la question n'est pas de savoir "si" mais plutôt "quand et comment" les communications de l'ère numérique doivent être mises en œuvre dans le modèle opérationnel global de l'entreprise.
Mobilité intelligente et ville intelligente, avec MaaS (mob…
La mobilité intelligente est essentielle à la ville intelligente et joue un rôle important dans son développement durable. Les technologies ALE aident les villes à atteindre ces objectifs.
SCS maintient la continuité des soins grâce au CPaaS
La technologie CPaaS a enrichi l’application mobile citoyenne SCS avec la téléconsultation, permettant à 6.000 soignants d’optimiser la délivrance des soins