Incorporare le comunicazioni avanzate nelle applicazioni e nei processi
Incentiva i tuoi utenti e agenti incorporando nelle applicazioni aziendali esistenti servizi di comunicazione di facile utilizzo grazie al connettore app Rainbow.
Fornire a dipendenti e clienti modalità di collaborazione efficienti integrando le comunicazioni nelle applicazioni aziendali e negli strumenti di gestione dei servizi IT esistenti. I dipendenti che si affidano a questo tipo di applicazioni per contattare colleghi e clienti possono facilmente sfruttare Alcatel-Lucent Rainbow per essere più produttivi. Grazie alle funzionalità click-to-call, non è mai stato così facile lanciare chiamate in uscita senza soluzione di continuità attraverso i telefoni e i softphone ALE.
Punti di Forza
- Completamente integrato nella relativa applicazione per un utilizzo più semplice
- La migliore soluzione ibrida, che integra un sofisticato sistema di telefonia nell'applicazione aziendale di fiducia
- 100% basato sul cloud sul sistema di telefonia esistente
Funzionalità
- Funzione click-to-call attraverso l'attuale sistema telefonico (anche per numeri pubblici)
- Schermata pop-up con informazioni sul chiamante per tutte le chiamate in arrivo
- Indicatore automatico dello stato di presenza per vedere chi è disponibile
- Elenco dei contatti degli agenti in base alla directory Rainbow
- Collaborazione senza soluzione di continuità con gli altri agenti collegati attraverso funzionalità di messaggistica, condivisione di file, chiamate audio e video e chat di gruppo
Vantaggi
Documenti di Supporto
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Rainbow Telephony per Microsoft Teams
DownloadRainbow Telephony per Microsoft Teams offre fluide comunicazioni in cloud grazie all'integrazione di servizi di comunicazione.
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Rainbow Bring Your Own Trunk (BYOT) IT
DownloadLe aziende che adottano la soluzione Rainbow Hup possono mantenere i contratti con il proprio operatore PSTN.
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Integrazione Rainbow con Microsoft Teams
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